"ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने" की कंपनी की मूल अवधारणा को सक्रिय रूप से लागू करने और ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए, इंजीनियरिंग प्रौद्योगिकी विभाग के सेवा कर्मियों ने हाल ही में ग्राहकों के करीब की बिक्री के बाद की तकनीकी सेवा गतिविधि शुरू की, सुधार करते रहें।

यह बिक्री के बाद की सेवा उन ग्राहकों पर केंद्रित है जो हमारा उपयोग करते हैं कमकार्बन स्टील शॉट.ग्राहक की साइट पर जाकर, इंजीनियरिंग और प्रौद्योगिकी विभाग के कर्मचारी उत्पाद अनुप्रयोग, उपकरण संचालन, शॉट ब्लास्टिंग दक्षता और अन्य पहलुओं पर साइट पर निरीक्षण और विश्लेषण करते हैं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपयोगकर्ता आदर्श शॉट ब्लास्टिंग प्रभाव प्राप्त कर सकें, उत्पादन में सुधार कर सकें दक्षता, और उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार, ऊर्जा (बिजली) की बचत और श्रम तीव्रता को कम करना आदि।

2021 की शुरुआत में, अध्यक्ष श्री हैंकिंगजी ने स्पष्ट रूप से कहा कि यह बाजार की मांग को पूरा करने और ग्राहकों की सेवा करने के लिए उद्यम का मिशन और उद्देश्य है।"ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना" के मूल सिद्धांत को उजागर करना, सभी कर्मचारियों की बाजार जागरूकता और ग्राहक जागरूकता को मजबूत करना, त्वरित प्रतिक्रिया और समस्या-समाधान के लिए एक तंत्र स्थापित करना, देश और विदेश में ग्राहकों की जरूरतों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करना, प्रयास करना आवश्यक है। ग्राहकों की संभावित और छिपी जरूरतों को समझना और निर्धारित करना, संचार कौशल में सुधार करना, ग्राहकों की जरूरतों को अधिकतम सीमा तक पूरा करना और ग्राहकों की शिकायतों को कम करना, ग्राहक संतुष्टि दर में सुधार करना।

इस सेवा के दौरान, हमारे बिक्री के बाद के कर्मचारियों ने ग्राहक के संबंधित व्यक्ति के साथ सावधानीपूर्वक संवाद किया, सावधानीपूर्वक रिकॉर्ड किया, और प्रभावी ढंग से ग्राहक को ईमानदारी से बातचीत और पेशेवर सुझावों के माध्यम से शॉट ब्लास्टिंग प्रभाव में सुधार करने में मदद की। शॉट ब्लास्टिंग साइट की वास्तविक जरूरतों के साथ, हम अपने विचारों और सुझावों को निष्पक्ष और स्पष्ट रूप से सामने रखें।तकनीकी सेवाओं के निरंतर विकास के साथ, सारांश और चर्चा साझा करके, हम ग्राहकों की जरूरतों के साथ-साथ अगले चरण के लिए कार्य दिशा को अधिक स्पष्ट और अधिक सीधे समझते हैं।

बिक्री के बाद सेवा गतिविधियों के पूर्ण विकास के साथ, सभी ग्राहकों के सक्रिय सहयोग के साथ, सेवा टीम की ग्राहकों द्वारा हर जगह बहुत प्रशंसा की गई है, और बाजार की प्रतिक्रिया मिल रही है, जो वास्तव में ग्राहकों को अंतरंग और लंबे समय तक महसूस करती है। TAA की टर्म लाइफ साइकल सर्विस।

शॉट ब्लास्टिंग प्रक्रिया में ग्राहकों की सामान्य समस्याओं और सुधार की जरूरतों के अनुसार, हम आपको निम्नलिखित तकनीकी सहायता प्रदान कर सकते हैं:
1. उत्पादों के अनुसार व्यक्तिगत सतह उपचार कार्यक्रम विकसित करना;
2. शॉट ब्लास्टिंग लागत को कम करने और सफाई दक्षता में सुधार के लिए कार्यान्वयन योजना तैयार करने में मदद करना;
3. की ​​स्थिति की जांच करने में सहायता करेंशॉट ब्लास्टिंग उपकरणटी, और संचालन रखरखाव, उन्नयन और स्वचालन सुधार पर सुझाव देना;

उत्पाद की जड़ उपयोगकर्ता की मांग है।भविष्य में, टीएए हरे और बुद्धिमान की दिशा में नए उपकरण, नई सामग्री, नई प्रक्रियाओं और नई प्रौद्योगिकियों का अनुसंधान और विकास जारी रखेगा, और समग्र सतह उपचार समाधान और संचालन और रखरखाव सेवाओं के साथ उद्योग के विकास का नेतृत्व करेगा।सेवा कार्य केवल शुरू होता है, लेकिन समाप्त नहीं होता है।हम उपभोक्ताओं के लिए चिंताओं को हल करने से संतुष्ट नहीं हैं, उपयोगकर्ताओं को अपेक्षा से परे अनुभव और सेवा प्रदान करना हमारे प्रयासों की दिशा है!